Chaque avis renforce la confiance de vos prospects. Alma surveille, analyse et valorise vos avis pour protéger votre réputation et renforcer l’image de votre entreprise.
Avec Alma, votre entreprise renforce sa réputation et inspire confiance grâce à une gestion attentive de vos avis clients.
Chaque réponse est personnalisée selon les commentaires reçus, l’identité de votre entreprise et votre ton de communication.
SUIVRE ET CENTRALISER VOS AVIS
Alma surveille vos avis et vous informe dès qu’un nouveau commentaire est publié.
RÉPONDRE DE FAÇON PERSONNALISÉE
Alma prépare une réponse unique, adaptée au contenu de chaque avis et au ton de votre marque.
DÉTECTER LES AVIS SENSIBLES
Alma identifie les avis nécessitant votre attention pour vous permettre de réagir rapidement.
IDENTIFIER VOS POINTS FORTS ET AXES D’AMÉLIORATION
Alma identifie les avis nécessitant votre attention pour vous permettre de réagir rapidement.
Alma surveille, analyse, prépare et publie vos réponses après validation pour renforcer votre réputation et valoriser les retours de vos clients.
Votre chef de projet supervise Alma, contrôle les avis et veille à votre réputation.
Vous validez les propositions de réponses aux avis. Alma publie.
Échangeons sur vos projets.
Parlons de vos objectifs, de vos enjeux et découvrons ensemble
comment nos expertises peuvent vous accompagner.
