FORMATION 

Formation Management Camping

Vous dirigez un camping, encadrez des équipes saisonnières ou souhaitez développer vos compétences en management dans le secteur de l’hôtellerie de plein air ?

La formation Management avancé pour campings et équipes importantes permet aux gérants, directeurs et responsables d’équipe d’acquérir les compétences essentielles pour encadrer, motiver et organiser efficacement leurs collaborateurs, notamment dans un environnement saisonnier et multiculturel.

À travers des apports théoriques, des cas pratiques et des mises en situation professionnelles, vous apprendrez à adapter votre posture managériale, améliorer votre communication, renforcer la cohésion d’équipe, gérer les conflits et optimiser l’organisation du travail pour garantir la qualité de service et la performance de votre établissement.

Informations générales
  • Durée totale : 14h
  • Modalités : 14h en classe virtuelle ou en présentiel.
  • Prochaines dates :
    Des sessions sont programmées régulièrement. Nous contacter.
  • Tarif :
    Sur demande.
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Pictogramme Groupe Skillset formation intelligence artificielle objectifs pedagogiques

Objectifs pédagogiques

Expliquer les exigences du management en milieu saisonnier et multiculturel.

Utiliser les techniques communicationnelles pour fluidifier les échanges.

Analyser les besoins des collaborateurs pour favoriser engagement et cohésion.

Diagnostiquer une situation conflictuelle et déterminer le bon mode d’intervention.

Construire une organisation efficace pour garantir qualité et performance.

Animer une réunion efficace, orientée solution et mobilisation.

Pictogramme Skillset formation sur mesure 2

Public visé

Gérants, exploitants, directeurs de camping

Chefs de service / responsables d’équipe

Managers saisonniers

Salariés évoluant vers un poste d’encadrement

Responsables RH ou responsables planning

Pictogramme Groupe Skillset formation intelligence artificielle pré-requis
Pré-requis
Savoir utiliser un ordinateur.
Savoir naviguer sur Internet.

Programme de formation

Formation Management Camping

MODULE 1 : Fondamentaux du management : posture, missions, responsabilités
  • Quiz de découverte
  • Enjeux du management en camping : saisonnalité, variété des profils, rythme intense
  • Rôles du manager : opérationnel, relationnel, organisationnel
  • Postures managériales adaptées aux situations
  • Identifier son style de management dominant
  • Auto-diagnostic de ses forces et axes d’amélioration
MODULE 2 : Communication managériale et intelligence relationnelle
  • Méthode DESC, écoute active, reformulation
  • Préparer et animer un briefing ou une réunion courte
  • Donner un feedback motivant et constructif
  • Adapter sa communication selon les personnalités
  • Gérer les tensions et incompréhensions rapides
MODULE 3 : Motivation, cohésion et dynamique d’équipe
  • Comprendre les besoins (Maslow revisitée saisonnière)
  • Facteurs de démotivation en camping et solutions
  • Construire une culture d’équipe positive
  • Gestion des rituels et moments d’équipe
  • Développer l’autonomie et responsabiliser
MODULE 4 : Gestion des conflits et situations difficiles
  • Typologie des conflits courants en saison
  • Méthodologie de recadrage : préparation – écoute – décision
  • Gestion des personnalités difficiles ou toxiques
  • Conflits interservices : accueil / ménage / animation / technique
  • Prévention des situations à risque
MODULE 5 : Organisation, planification et gestion RH saisonnière
  • Élaboration des plannings (équité, rotation, pauses)
  • Répartition optimale des ressources selon les pics d’activité
  • Gestion des absences, retards, imprévus
  • Conduite d’entretien individuel rapide
  • Suivi quotidien de la qualité de service
MODULE 6 : Conduire des réunions et piloter son équipe
  • Structurer une réunion courte et utile
  • Techniques d’animation dynamique
  • Fixer des objectifs clairs et mesurables
  • Suivre l’avancement de l’équipe
  • Utiliser les outils numériques simples pour piloter l’activité
Télécharger le programme
Groupe Skillset formation professionnelle moyens pédagogiques et techniques

LES MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • La formation est dispensée par un formateur expert métier de cette thématique de formation.
  • Plateforme personnelle de formation en ligne avec accès direct aux salles de visioconférence (pour les formations à distance)
  • Les modalités d’accès à la plateforme sont décrites dans le livret d’accueil remis dès votre inscription à la formation.
  • Supports de formation téléchargeables via la plateforme : slides de cours (PDF), exercices (PDF)

Méthode mobilisées
et modalités d’évaluation

Alternance entre méthodes transmissives (pour les parties théoriques) et expérientielles (pour partager l’expérience de chacun sur les différentes problématiques). 

Les activités seront développées autour d’exemples et de ressources fournis par Groupe Skillset. 

Un formateur est à vos côtés tout au long de la formation.

Des quiz d’évaluation permettent d’évaluer l’atteinte des objectifs.

Une attestation des acquis sera remise à chaque apprenant après la fin de la formation.

Modalité d’accès

Processus d’inscription :

Pré-Inscription par mail ou par téléphone, suivi d’un entretien téléphonique pour étudier votre besoin. 

Nous vous proposons un parcours adapté et formalisé par une convention de formation dans un délai de 2 jours.

Votre inscription est validée est définitive le jour de réception de la convention de formation signée par vos soins et reçue par nos services (date de réception faisant foi)

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. 

Notre responsable handicap est à votre disposition pour étudier tout besoin d’aménagement dans le cadre de votre formation.

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sur-mesure pour vos équipes ?

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