FORMATION

Intelligence artificielle, Réseaux sociaux

Community management : booster son organisation et sa communication avec l’IA

Et si l’intelligence artificielle devenait votre alliée pour créer, planifier et interagir plus efficacement sur les réseaux sociaux ?

Intelligence artificielle social media : La formation sur « Community management : booster son organisation et sa communication avec l’IA » s’adresse aux community managers, social media managers, indépendants ou en agence, souhaitant gagner en productivité et en créativité. Vous apprendrez à utiliser des outils d’intelligence artificielle pour générer des idées de contenu, rédiger des publications engageantes, créer des visuels percutants, planifier vos posts, modérer vos communautés et analyser les performances de vos actions.

Informations générales

Objectifs pédagogiques

Comprendre les fondamentaux de l’IA et explorer les outils accessibles.

Utiliser l’IA pour rédiger, générer des visuels, et automatiser la planification.

Automatiser et personnaliser les interactions pour renforcer la relation client.

Utiliser l’IA pour analyser les données et optimiser la stratégie.

Public visé

Community managers

Chargé-es de communication

Freelances, TPE/PME, commerces, indépendants

Pré-requis

Savoir utiliser un ordinateur.

Savoir naviguer sur Internet.

Programme de formation Intelligence artificielle social media

Community management : booster son organisation et sa communication avec l’IA

MODULE 1 : Découvrir l’IA et ses outils utiles au community manager

Quiz de découverte
L’IA, qu’est-ce que c’est ?
Présentation des différents types d’intelligence artificielle.
Qu’est-ce qu’une IA générative ?
Présentation des IA adaptées aux CM : ChatGPT, Canva AI, Jasper, MidJourney, etc.
Exemples d’usages concrets : contenus, planning, interactions, analyse
Bonnes pratiques et limites éthiques (transparence, plagiat, protection des données)

MODULE 2 : Générer, personnaliser et planifier des contenus avec l’IA

Rappel des principes à respecter : droit à l’image, droit d’auteur, etc.
Les outils indispensables pour le community manager
Utilisation avancée de GPT-4 avec ses API.
Connaître son audience pour créer du contenu avec l’IA
Rédaction de posts sur les réseaux sociaux, newsletters, descriptions d’événements
Génération d’images et visuels attractifs
Trouver des hashtags, titres accrocheurs, et idées tendances avec IA
Création d’un calendrier éditorial mensuel automatisé
Automatiser le sous titrage vidéo.
Automatisation de la planification

MODULE 3 : Personnaliser la relation client avec les outils IA

Rappel des principes de base de la modération sur les réseaux sociaux, avis Google et sites de notation.
Répondre aux questions, critiques et commentaires positifs, s’inspirer avec l’IA
Modération intelligente avec IA
Création de personas et segmentation avancée avec IA

MODULE 4 : Création de propositions commerciales sur mesure

Analyse des performances sociales via IA (sentiments, KPIs)
Analyse rapide des avis clients et identification des axes d’amélioration
Veille concurrentielle et sectorielle automatisée
Génération d’idées de contenu innovantes via IA
Quiz d’évaluation

LES MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

Un espace personnel de formation en ligne avec accès direct aux salles de visioconférence.
Des ressources e-learning disponibles au sein de votre espace personnel de formation.
Des supports de formation téléchargeables via la plateforme : slides de cours, exercices…
Un espace d’échange personnel avec le formateur disponible au sein de votre espace personnel tout au long de la formation.

Méthode mobilisées
et modalités d’évaluation

Alternance entre méthodes d’enseignement théoriques et pratiques. Les activités s’appuient sur des exemples concrets et des ressources fournies par Groupe Skillset.

Des quiz d’évaluation sont mis en place pour mesurer
l’atteinte des objectifs.

Un certificat de réalisation sera délivré pour attester de la participation et du suivi de la formation par le stagiaire.

Modalité d’accès

Processus d’inscription :
Après une pré-inscription en ligne ou par téléphone, un entretien téléphonique est réalisé afin d’analyser vos besoins. Nous vous proposons ensuite un parcours personnalisé, formalisé par une convention de formation sous 2 jours.

Votre inscription sera confirmée et définitive dès réception de la convention signée de votre part, au plus tard 2 semaines avant le début de la formation.

La formation est accessible à toutes les situations de handicap. Notre responsable handicap est à votre disposition pour tout besoin d’aménagement dans le cadre de votre formation.

Besoin d’une formation
sur-mesure pour vos équipes ?

Community management : booster son organisation et sa communication avec l’IA

Objectifs pédagogiques

Comprendre les fondamentaux de l’IA et explorer les outils accessibles.

Utiliser l’IA pour rédiger, générer des visuels, et automatiser la planification.

Automatiser et personnaliser les interactions pour renforcer la relation client.

Utiliser l’IA pour analyser les données et optimiser la stratégie.

Public visé

Community managers

Chargé-es de communication

Freelances, TPE/PME, commerces, indépendants

Community management : booster son organisation et sa communication avec l’IA

LES MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

Méthode mobilisées et modalités d’évaluation

Modalité d’accès

Méthode mobilisées
et modalités d’évaluation