Exploiter l’Intelligence Artificielle pour automatiser et améliorer les missions de secrétariat et d’assistance
- Durée totale : 12h
- Modalités : 12h de classe virtuelle
-
Prochaines dates :
Des sessions sont programmées régulièrement. Nous contacter. -
Tarif :
Sur demande.
Objectifs pédagogiques
Comprendre les bénéfices et limites des outils d’IA en contexte administratif.
Appliquer les outils d’IA pour automatiser la gestion de l’information.
Optimiser l’organisation quotidienne avec les outils IA.
Créer des outils de communication clairs et personnalisés grâce à l’IA.
Public visé
Assistant(e)s de direction.
Secrétaires de services.
Office managers.
Programme de formation Intelligence artificielle tâches administratives
Exploiter l’Intelligence Artificielle pour automatiser et améliorer les missions de secrétariat et d’assistance
- Quiz de découverte
- Définition : intelligence artificielle générative, analytique et prédictive
- Outils utiles : ChatGPT, Otter.ai, Google Calendar AI, Notion AI
- Cartographie des cas d’usage : classement, transcription, rappels, réponses mail, etc.
- Éthique et vigilance : sécurité des données, fiabilité des réponses, vérification humaine
- Classement intelligent des documents numériques
- Reconnaissance et extraction automatique de données dans un fichier (dates, montants, infos clés)
- Archivage IA : règles, filtres et étiquetage automatique
- Moteurs de recherche par mot-clé assistés par IA
- Gestion intelligente des agendas partagés
- Suggestions automatiques de créneaux (via Google Calendar AI)
- Suivi et relances automatisées
- Transcription de réunions avec Otter.ai ou ChatGPT
- Planification IA de tâches récurrentes ou projets multi-acteurs
- Génération de mails types ou personnalisés
- Correction automatique des textes (orthographe, ton, clarté)
- Réponses automatisées aux demandes fréquentes
- Création d’un chatbot interne simplifié pour service RH / IT / logistique
- Synthèse de tickets ou demandes entrantes
- Quiz d’évaluation
LES MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
- Un espace personnel de formation en ligne avec accès direct aux salles de visioconférence.
- Des ressources e-learning disponibles au sein de votre espace personnel de formation.
- Des supports de formation téléchargeables via la plateforme : slides de cours, exercices…
- Un espace d’échange personnel avec le formateur disponible au sein de votre espace personnel tout au long de la formation.
Méthode mobilisées
et
modalités d’évaluation
Alternance entre méthodes d’enseignement théoriques et pratiques. Les activités s’appuient sur des exemples concrets et des ressources fournies par Groupe Skillset.
Des quiz d’évaluation sont mis en place pour mesurer
l’atteinte des objectifs.
Un certificat de réalisation sera délivré pour attester de la participation et du suivi de la formation par le stagiaire.
Modalité d’accès
Processus d’inscription :
Après une pré-inscription en ligne ou par téléphone, un entretien téléphonique est réalisé afin d’analyser vos besoins. Nous vous proposons ensuite un parcours personnalisé, formalisé par une convention de formation sous 2 jours.
Votre inscription sera confirmée et définitive dès réception de la convention signée de votre part, au plus tard 2 semaines avant le début de la formation.
La formation est accessible à toutes les situations de handicap. Notre responsable handicap est à votre disposition pour tout besoin d’aménagement dans le cadre de votre formation.
Besoin d’une formation
sur-mesure pour vos équipes ?
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